À quelle heure puis-je effectuer le check in ?

Der Check-in ist um 16 Uhr. Sie können jedoch zu jeder beliebigen Zeit anreisen, allerdings kann der sofortige Zugang zum Zimmer nicht garantiert werden. Bis Ihr Zimmer fertig ist, steht Ihnen eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

À quelle heure dois-je libérer la chambre ?

Das Zimmer muss spätestens um 11 Uhr geräumt sein. Eine Gepäckaufbewahrung steht zur Verfügung, wenn Sie Ihre Sachen tagsüber unterstellen möchten.

Proposez-vous des early check in ou des late check out ?

Ja, nur auf Anfrage bei der Buchung unter reservation@rivage-hotel.com und je nach Verfügbarkeit sowie gegen Aufpreis: Möglichkeit, das Zimmer nach 11 Uhr zu beziehen oder einen garantierten Zugang vor 16 Uhr zu erhalten.

Acceptez-vous les animaux domestiques ?

Ja, Haustiere sind in den Zimmern und Suiten auf Anfrage unter reservation@rivage-hotel.com gegen einen Aufpreis von 25 € pro Nacht und Tier gestattet. Der Wellness- und Wasserbereich ist für Haustiere nicht zugänglich.

Il y a-t-il une taxe de séjour ?

Ja, die Kurtaxe ist vor Ort zu entrichten: 1,45 € pro Person über 18 Jahren und pro Nacht.

À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?

Das Frühstück wird montags bis sonntags von 7:00 bis 10:30 Uhr im Hotelrestaurant serviert.

FAQ

Zimmer

Ankunft und Abreise

Politiken

Dienste

Transport

Um wie viel Uhr kann ich ankommen?

Die Check-in-Zeit ist um 16 Uhr. Sie können jedoch zu jeder beliebigen Uhrzeit anreisen. Bis Ihr Zimmer fertig ist, steht Ihnen eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

Gibt es im Hotel Raucherzimmer?

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Auch in den öffentlichen Bereichen des Hotels ist das Rauchen gemäß den nationalen Vorschriften verboten.

Gibt es Zimmer mit getrennten Betten?

Alle unsere Zimmer verfügen über Doppelbetten, die getrennt werden können, mit Ausnahme der Suiten (Junior-, Deluxe- und Privileg-Suiten) sowie der Penthouse-Zimmer. Bitte geben Sie dies bei der Buchung unterreservation@bestmontblanc.com an.

Gibt es in den Zimmern Safes?

Ja, unsere Zimmer verfügen über einen Safe, in dem ein 14-Zoll-Laptop Platz findet.

Ist es möglich, ein Babybett in die Zimmer zu stellen?

In allen unseren Zimmern und Suiten kann ein Babybett für Kinder bis zum Alter von 2 Jahren bereitgestellt werden. Dieser Service ist kostenlos. Bitte geben Sie dies bei der Buchung unter folgender Adresse an: reservation@bestmontblanc.com.

Ab welchem Alter gilt ein Kind als Baby?

Ein Baby ist ein Kind im Alter von 0 bis 2 Jahren. Ein Babybett wird in allen unseren Zimmern und Suiten bis zu diesem Alter kostenlos zur Verfügung gestellt. Bitte geben Sie dies bei der Buchung unter folgender Adresse an: reservation@bestmontblanc.com.

Verfügen die Zimmer über besondere Ausblicke?

Ja, wir verfügen über bestimmte Zimmer und Suiten mit einer herrlichen Aussicht: auf den See, auf die Berge oder auf die Stadt. Wenn Sie eine bestimmte Aussicht wünschen, buchen Sie bitte das Zimmer, in dessen Bezeichnung diese Aussicht angegeben ist.

Welche Einrichtungen gibt es in den Zimmern?

Safe, Minibar, Nespresso-Maschine, Doppelverglasung, kostenloses WLAN, Flachbildfernseher, Bademäntel und Hausschuhe, Föhn, separates WC, großer Kleiderschrank.

Um wie viel Uhr kann ich einchecken?

Der Check-in ist um 16 Uhr. Sie können jedoch zu einer von Ihnen gewünschten Zeit anreisen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Sie sofort Zugang zu Ihrem Zimmer haben. Eine Gepäckaufbewahrung steht Ihnen zur Verfügung, bis diese bereit ist.

Um wie viel Uhr muss ich das Zimmer räumen?

Das Zimmer muss bis spätestens 11 Uhr geräumt werden. Wir verfügen über eine Gepäckaufbewahrung, falls Sie Ihre Sachen tagsüber aufbewahren möchten.

Bieten Sie early check in oder late check out an?

Ja, nur auf Anfrage an der Rezeption unter der E-Mail-Adresse reception@rivage-hotel.com und je nach Verfügbarkeit sowie gegen Aufpreis können Sie Ihr Zimmer nach 11 Uhr beziehen oder eine Garantie erhalten, dass Sie Ihr Zimmer vor 16 Uhr beziehen können.

Kann ich spät abends ankommen?

Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard und Maestro.

Wie ist Ihre Stornierungspolitik?

Bitte lesen Sie bei Ihrer Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Die Richtlinien können je nach dem gebuchten Tarif und der Website, auf der Sie buchen, variieren.

Wo finde ich die besten Preise?

Die besten Angebote, 10% günstiger als in Online-Shops, finden Sie auf der offiziellen Website des Rivage Hôtel & Spa, wenn Sie hier direkt buchen.

Akzeptieren Sie Haustiere?

Ja, Haustiere sind in unseren Zimmern und Suiten willkommen. Bitte geben Sie dies bei der Buchung unterreservation@bestmontblanc.com an; es wird ein Aufpreis von 25 € pro Nacht und Tier berechnet. Bitte beachten Sie, dass der Wellness- und Wasserbereich für Haustiere nicht zugänglich ist.

Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?

Bitte lesen Sie bei Ihrer Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Die Regeln können je nach dem gebuchten Tarif und der Website, auf der Sie buchen, variieren.

Gibt es eine Kurtaxe?

Ja, Sie müssen die Kurtaxe in Höhe von 2,60 € pro Person über 18 Jahren und pro Nacht direkt im Hotel bezahlen.

Welche Richtlinien hat das Hotel für Kinder?

Kinder werden als Erwachsene betrachtet und müssen die vorhandene Bettwäsche belegen. Es sind keine Zustellbetten möglich.

Verfügt das Hotel über Internet?

Ja, das Hotel verfügt über WLAN und Hochgeschwindigkeitsinternet, sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch in den Zimmern. Diese Leistung wird angeboten.

Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird montags bis sonntags von 7:00 bis 10:00 Uhr im Hotelrestaurant „Bistrot LÔNA“ serviert.

Ist es möglich, spezielle Produkte zum Frühstück oder Abendessen zu bekommen?

Ja, wenn Sie dies bereits bei der Buchung angeben. Dann können wir uns auf Ihre Allergien und Unverträglichkeiten (z. B. glutenfrei) einstellen.

Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, das Hotel ist barrierefrei. Wir verfügen über 4 barrierefreie Zimmer. Bitte geben Sie dies bei der Buchung unter folgender Adresse an: reservation@bestmontblanc.com.

Verfügt das Hotel über eine Klimaanlage?

Ja, das Hotel verfügt über eine individuell regulierbare Klimaanlage in den öffentlichen Bereichen und in allen Zimmern.

Gibt es im Hotel eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, das Hotel stellt Ihnen tagsüber kostenlos einen Raum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck aufbewahren können.

Verfügt das Hotel über ein Restaurant?

Ja, das Hotel verfügt über zwei Verpflegungsstellen:

- das „Bacari Food & Drinks“, unser Bar- und Imbissbereich, der den ganzen Tag über geöffnet ist und sich ideal für ein schnelles Frühstück, ein Mittagessen oder ein Abendessen eignet

- Das Bistrot LÔNA, ein Restaurant, in dem Produkte vom See und aus den Bergen aufeinandertreffen, mit im Mibrasa-Holzkohleofen gegartem, gereiftem Fleisch; geöffnet zum Mittag- und Abendessen.

Ist es möglich, Blumen oder Pralinen auf dem Zimmer zu bekommen?

Ja, es ist durchaus möglich, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits nach Ihren Wünschen hergerichtet ist. Bitte geben Sie dies jedoch bei Ihrer Buchung unter folgender Adresse an: welcome@rivage-hotel.com.

Verfügt das Hotel über einen Fitnessraum?

Ja, das Hotel verfügt über einen 146 m² großen Fitnessraum, der für Hotelgäste kostenlos zugänglich ist.

Verfügt das Hotel über ein Spa?

Ja, das Hotel verfügt über einen 1.000 m² großen Bereich, bestehend aus einem NUXE-Spa mit 5 Behandlungskabinen und einem Wasserbereich (Schwimmbad, Kinderbecken, Sauna, Hammam, Whirlpool), der für Hotelgäste kostenlos zugänglich ist. Die Rezeption des NUXE-Spas ist von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, während der Wasserbereich von 9:00 bis 21:00 Uhr zugänglich ist.

Kann ich eine Behandlung buchen?

Ja, das Hotel bietet maßgeschneiderte Behandlungen in Zusammenarbeit mit unserem Partner NUXE an. Für Buchungen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Spa unter spa@rivage-hotel.com.

Kann ich den Wellnessbereich nutzen, wenn ich nicht im Hotel übernachte?

Ja, Sie können eine Behandlung buchen und den Wasserbereich sowie den Fitnessraum nutzen. Wir bieten Abonnements für externe Gäste an. Für Buchungen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Spa unter spa@rivage-hotel.com.

Welche Aktivitäten können wir in der Umgebung des Hotels unternehmen?

Im Sommer können Sie Fahrräder mieten und den See umrunden, eine Boots- oder Paddeltour auf dem See machen, auf den umliegenden Gipfeln wandern, mit dem Gleitschirm über den See fliegen ...

Im Winter können Sie die außergewöhnlichen Skigebiete von La Clusaz oder Le Grand-Bornand nutzen, die nur 30 Autominuten entfernt sind, oder vom Gipfel der Aiguille du Midi in Chamonix Mont-Blanc aus das legendäre Vallée Blanche hinabfahren.

Unsere Reservierungsabteilung kann alles organisieren, buchen und mit unserem Partner vor Ort vorbereiten, sodass Sie nur noch genießen müssen! Besuchen Sie die Website Outside Rivage.

Kann ich eine Übernachtung im Rivage Hotel & Spa oder eine Behandlung im Spa verschenken?

Ja, Sie können beispielsweise eine Übernachtung oder eine Spa-Behandlung verschenken. Sie können Ihr Geschenkpaket online auf der Website auswählen und kaufen:
. Oder Sie stellen Ihr individuelles Geschenkpaket ganz nach Ihren Wünschen bei der Reservierung unter reservation@bestmontblanc.com zusammen.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Ja, das Hotel verfügt über zwei Parkplätze: eine gesicherte Tiefgarage mit 35 Stellplätzen und einen gesicherten Außenparkplatz mit 80 Stellplätzen. Das Hotel verfügt außerdem über 12 Stellplätze mit Ladestation zum Aufladen Ihres Elektroautos. Für das Aufladen von Elektrofahrzeugen wird ein Aufpreis von 20 € pro Nacht berechnet. ACHTUNG: Die maximale Höhe in der Tiefgarage beträgt 1,80 m. Diese Parkplätze sind reservierbar und kostenpflichtig. Bei jedem Verzehr an der Bar oder im Restaurant erhalten Sie 2 Stunden kostenloses Parken.

Bietet das Hotel einen Shuttle-Service von Genf an?

Ja, das Hotel kann auf Anfrage bei der Buchung unter reservation@bestmontblanc.com in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Ihren Transfer mit einem privaten Shuttlebus vom Flughafen oder Bahnhof Genf organisieren.

Wie komme ich zum Hotel?

Das Hotel liegt am Ufer des Sees, in der Nähe des Strandes von Albigny. Es ist leicht von Lyon (über die Autobahn A43 in 1,5 Stunden), Genf (A41 in 30 Minuten) oder Paris (über die A40 in 6 Stunden) aus zu erreichen. Der TGV-Bahnhof Annecy ist 10 Minuten mit dem Bus entfernt. Das Hotel kann ein Taxi vom Bahnhof aus bestellen.